Request Fulfillment
Pengiriman di luar Order Marketplace: KOL, distributor, event
Apa itu Request Fulfillment?
Request Fulfillment adalah layanan pemenuhan pesanan di luar Order Marketplace, seperti pengiriman ke KOL, event, distributor, toko, kantor, atau kebutuhan lainnya sesuai permintaan Brand.
Bagaimana cara membuat Request Fulfillment?
Brand dapat membuat Request Fulfillment melalui dashboard Kiosk Crew dengan melengkapi informasi produk, jumlah, alamat tujuan, dan informasi pengiriman yang diperlukan.
Apakah Request Fulfillment dapat diubah?
Ya. Request Fulfillment dapat diubah selama status masih Submitted. Setelah status berubah, Request Fulfillment tidak dapat diubah.
Apakah Request Fulfillment dapat dibatalkan?
Request Fulfillment dapat dibatalkan selama belum masuk ke proses pengerjaan. Pembatalan setelah proses dimulai dapat mengikuti ketentuan dan biaya layanan yang berlaku.
Bagaimana cara mengetahui status Request Fulfillment?
Status Request Fulfillment dapat dipantau melalui menu Fulfillment → Orders pada dashboard Kiosk Crew.
Apakah Request Fulfillment dikenakan biaya?
Ya. Request Fulfillment dikenakan biaya sesuai dengan layanan dan ketentuan tarif yang berlaku.
Apakah saya dapat menggunakan Request Fulfillment untuk pengiriman ke KOL atau event?
Ya. Request Fulfillment dapat digunakan untuk kebutuhan pengiriman di luar Order Marketplace, termasuk pengiriman ke KOL, event, distributor, toko, kantor, dan kebutuhan lainnya.
Apa yang terjadi jika informasi Request Fulfillment tidak lengkap?
Kiosk Crew dapat meminta Brand melengkapi informasi yang diperlukan sebelum Request Fulfillment dapat diproses.
Apakah biaya ongkir termasuk dalam biaya Request Fulfillment?
Biaya ongkir dikenakan terpisah dari biaya Fulfillment dan menjadi tanggung jawab Brand sesuai tujuan dan layanan pengiriman yang digunakan.